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Massificados

Massificados

O serviço de Massificados Crawford compreendem os sinistros de ramos elementares com prejuízos de até R$ 100 mil, incluindo as regulações fast track. Temos a consciência de que nos pequenos casos, decisões rápidas e precisas, além de comunicação eficaz, são essenciais para assegurar o sucesso nas regulações de sinistros. Investimos em treinamento e tecnologia de ponta para oferecer ao mercado, com qualidade técnica, segurança e confiabilidade.

Prazos e Controles
Nosso objetivo é adequar a operação de analise e regulação de sinistros da Crawford conforme a necessidade dos nossos clientes.

O processo de implantação de nova operação de regulação de sinistros considera os prazos e controles estabelecidos pelas seguradoras, com o intuito de subsidiar o treinamento da equipe e dar o start na operação de forma estruturada e responsável.

Dispomos de uma área específica de operações que monitora toda a movimentação da nova conta e disponibiliza ao cliente informações em formato de painel com a evolução e performance dos atendimentos, liquidações e status dos processos confiados à responsabilidade da Crawford.

Infraestrutura Tecnologica
A seguradora / corretora será capaz de acessar seus dados de sinistros, bem como obter o status do seu processo, através da internet.

Os acessos são definidos pelo cliente, bem como a abrangência de visualização / operação para cada usuário.

O BRS2 sistema core da Crawford Brasil, que possibilita aos clientes o gerenciamento online dos dados da operação, sendo possíveis os filtros por Local da Vistoria, Data do Sinistro, Natureza da Perda, Corretoras de Seguros ou Seguradoras, Apólices, Regulador Responsável e muitos outros.

Tarja Alexandre Leite

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