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Marine

Navio-interna

O negócio marítimo é um segmento de alto nível com potencial de perdas catastróficas sempre presentes.

Os problemas de transporte afetam quase todas as empresas no mundo, mas pode apresentar desafios financeiros e operacionais para empresas atuantes neste segmento. Aumento dos custos de combustível, falta de empregado e problemas de retenção, riscos de crédito, concorrência de mercado, estas e outras exposições pode ter um impacto severo sobre os resultados de uma empresa e impedir o sucesso de seus negócios.

Não importa onde e quando apareça o possível risco, a Crawford conta com profissionais experientes para fornecer e aplicar as soluções rapidamente no local do incidente.

Âmbito Global e Expertise

Com uma equipe dedicada de especialistas, os nossos serviços vão desde pesquisas simples de carga, análise de controle de perda, regulação de sinistros marítimos, e serviços TPA com entrada centralizada de sinistros, a atendimentos complexos de responsabilidade sobre casco e máquinas.

Independente da escala de serviço exigido, os nossos clientes podem ter a certeza de uma abordagem profissional, entregue por pessoal altamente qualificado e com a experiência necessária para oferecer uma solução efetiva para sinistros de Marine.

Nossos Serviços:


MARINE NACIONAL E INTERNACIONAL

Setor específico para coordenar atendimentos no exterior, através da estrutura global da Crawford. Atendimento dos sinistros no exterior via Crawford Brasil, em São Paulo.

Operação centralizada em um único escritório no Brasil, interface com o mercado internacional, desde o acionamento inicial, quando da comunicação do sinistro, até a conclusão dos trabalhos.

Instruções específicas ao vistoriador no exterior. Controle das ações, follow-up e prazos, conforme necessidade de nosso cliente. Contamos com equipe especializada, atuando também no segmento de traduções.

ÁREAS DE ATUAÇÃO:

• Pre-loading / Outturn Survey;
• Análise de Risco;
• Vistoria de cargas em geral: zonas primária, secundária e destino final;
• Avaria Grossa, Avaria Particular e vistoria de constatações;
• Casco e máquinas;
• Embarcações de recreio;
• Ressarcimento;
• Venda de Salvados (âmbito mundial).


RODOVIÁRIO

ESTRUTURA

A Crawford Brasil possui aproximadamente 160 representantes credenciados em todo território nacional e mais de 66 funcionários de transportes.
Atuamos 24/7 em Socorro de cargas e realizamos regulação de sinistro em cargas nacionais, internacionais e RCF-DC. Nossos funcionários estarão prontos e atendê-los através de nossa central de acionamentos 0800.

CENTRAL DE ATENDIMENTO

caminhao1Para atendimento aos acionamentos, dispomos de uma central 0800 que funciona 24hs por dia, todos os dias da semana e inclusive nos feriado.

Central 24hs: 0800 774 6060


ASSISTÊNCIA A DESCARGA/CERTIFICAÇÃO

IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO

Com rápida atuação, realizamos inspeções dos embarques em todo o trajeto logístico nos principais portos e aeroportos do Brasil e Exterior, trabalhando na prevenção de possíveis danos. Fazemos um diagnostico da operação através de levantamentos e estatísticas proporcionando ao cliente uma análise dos pontos de risco de todas as etapas, bem como apontamentos para melhoria continua dos processos sob a ótica do seguro ou não.

PROJETOS ESPECIAIS:

Este atendimento se caracteriza por se tratar de pedidos esporádicos, cargas de apólice avulsa e cargas especiais. Pode ser realizado para importações, exportações, transbordos, transporte aéreo, marítimo, fluvial etc., ou seja, em qualquer ponto. Normalmente utilizado para cargas de altíssimo valor agregado, bem como alta sensibilidade e complexidade.

Tarja Alexandre Leite

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